Politika privatnosti

Poštujemo princip minimizacije podataka i prikupljamo samo podatke koji su nužni za određenu svrhu.

A) Podaci koje nam dostavite putem kontakt forme
Kada nas kontaktirate putem kontakt formulara na Stranici, prikupljamo:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Broj telefona
• Naziv firme
• Sadržaj poruke
  
  

Svrha obrade: Odgovaranje na vaš upit i preduzimanje radnji prije mogućeg zaključenja ugovora.
Pravni osnov: Član 8. Zakona – obrada je neophodna radi preduzimanja radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora.
Rok čuvanja: 3 godine od dana prijema poruke, radi evidencije poslovne komunikacije, osim ako postoji druga zakonska obaveza dužeg čuvanja.

B) Podaci koje dostavite putem obrasca za prijavu na radionicu
Za prijavu na radionice na Stranici koristimo obrazac za kontakt/prijavu ugrađen putem platforme Showit (Showit, Inc.). Kada se prijavljujete na radionicu, prikupljamo:

• Ime i prezime
• Email adresu
• Broj telefona
• Odabrani termin i vrstu radionice, te druge podatke koje sami navedete u obrascu
  
  

Svrha obrade: Obrada vaše prijave, komunikacija u vezi sa dostupnošću mjesta, terminom i načinom plaćanja, te organizacija radionice na koju ste se prijavili. Ovi podaci se koriste isključivo u svrhu radionica i ne koriste se u druge marketinške svrhe bez vaše posebne saglasnosti.
Pravni osnov: Član 8. Zakona – obrada je neophodna radi preduzimanja radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, odnosno radi izvršenja usluge koju ste zatražili.
Rok čuvanja: 3 godine od dana održavanja radionice na koju ste prijavljeni, radi evidencije poslovne komunikacije i eventualnih reklamacija, osim ako postoji druga zakonska obaveza dužeg čuvanja.

C) Podaci koji se prikupljaju putem kolačića i integracija trećih strana
Kolačići se koriste samo uz vašu saglasnost, osim neophodnih kolačića. Koristimo sljedeće alate:
1. Analitika

• Koristimo usluge kompanije Google LLC (Google Analytics).
• Svrha: analiza prometa i unapređenje funkcionalnosti stranice. IP adrese su anonimizirane.
• Pravni osnov: Vaša saglasnost (Član 9.).

2. Oglašavanje i remarketing

• Koristimo Google Ads alate (konverzije i remarketing) koje pruža Google LLC.
• Svrha: mjerenje efikasnosti oglasa i prikazivanje relevantnih oglasa.
• Pravni osnov: Vaša saglasnost.

3. Funkcionalne integracije društvenih mreža
Stranica može sadržavati dugmad ili integracije trećih strana kao što su:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram)
• Svrha: omogućavanje dijeljenja sadržaja i interakcije.
• Pravni osnov: Vaša saglasnost.

4. Prikaz aktivnih radionica (Elfsight)

• Za prikaz widgeta sa aktivnim terminima radionica na Stranici koristimo uslugu kompanije Elfsight, SL. Ovaj alat koristimo isključivo u svrhu prikazivanja dostupnih radionica posjetiocima Stranice – ne koristi se za prijavu na radionice niti za prikupljanje vaših ličnih podataka.
• Svrha: prikaz aktivnih/dostupnih termina radionica. U tehničke svrhe (npr. sprječavanje višestrukog brojanja pregleda) widget može postaviti odgovarajuće kolačiće.
• Pravni osnov: Vaša saglasnost (Član 9.), u mjeri u kojoj se koriste kolačići koji nisu strogo neophodni.

5. Prikaz lokacije (Google Maps)

• Za prikaz adrese našeg studija na Stranici koristimo Google Maps, uslugu kompanije Google LLC.
• Svrha: olakšavanje pronalaska naše lokacije. Prilikom učitavanja karte, Google može prikupiti tehničke podatke (npr. IP adresu) i postaviti kolačiće u skladu sa svojom politikom privatnosti.
• Pravni osnov: Vaša saglasnost (Član 9.).

6. Upravljanje saglasnošću

• Za upravljanje kolačićima koristimo platformu Website Policies. Ovaj alat evidentira i čuva vašu saglasnost u svrhu dokazivosti.

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke. Podatke dijelimo isključivo sa:

• Showit, Inc. – pružalac usluge hostinga Stranice i tehnologije za obrasce za kontakt/prijavu na radionice
• Google LLC – Google Analytics, Google Ads i Google Maps
• Meta Platforms, Inc.
• Elfsight, SL – prikaz widgeta sa aktivnim radionicama
• Website Policies

Svi obrađivači postupaju po našim uputama i u skladu sa važećim propisima.

U skladu sa Zakonom i GDPR-om imate pravo na:

• Pristup podacima (Član 17.)
• Ispravku netačnih podataka (Član 18.)
• Brisanje podataka („pravo na zaborav“) (Član 19.)
• Ograničenje obrade (Član 20.)
• Prenosivost podataka (Član 22.)
• Prigovor na obradu (Član 23.)
• Povlačenje saglasnosti (Član 9.)

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: info@urbangreen.ba. Odgovor dostavljamo u roku od 30 dana.